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沙宣美发学校讲解前台经理职责及待遇

鲍豪斯教育|www.bauhaus.net.cn|2018-11-15 14:10:35

一、 负责、监督店面卫生、整洁,维持店面及个人形象;监督好店内各类灯具、换气设备的使用,监督店内水、电、气节约,绝对杜绝店内,外安全隐患存在;负责产品、物资按标准分派发放,控制支出,杜绝浪费。 

  二、 监督店内所以员工行为规范,各项流程(洗头流程,助理服务流程,烫染师服务流程,发型师服务流程,前台收银、接待服务流程,站门员工流程)。 

  三、 监督店内整体职责卫生及个人卫生,各类物品,设备设施归类摆放 

  四、 协助接待客人,关心客人,根据客人要求及员工特长安排为客人服务的员工 

  五、 监督及落实客人预约登记,电话抽查回访,护理提醒,生日、节日电话问候 

  六、 账务监督,管理;产品及时补给并进出库管理;归类收检员工档案、文件、票据,监督店内各类档案建立(烫染档案、疗程护理档案、洗护档案)。 

  七、 每天业绩汇总,并分派给助理主管,发型师主管,店长 

  八、 负责招聘、面试新进员工;对新进员工入职培训(企业文化、员工行为规范、员工入职须知),建立所有员工档案。 

前台经理考核底薪 

纯利润1万以内,底薪1300元,纯利润增加5000,底薪涨200元,以此类推,如以下未达标,底薪涨100元;此标准为浮动底薪。 

1. 个人加减分<              

2. 全店:目标客流量           

3. 全店支出率<

处罚:低于目标客流量1个5元,支出超过目标承担多出部分的35%。

 

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